Última atualização: 30/11/2025
A ZARE realiza entregas para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
1. PRAZOS
O prazo exibido no momento da compra começa a contar após a confirmação do pagamento.
Prazos variam conforme:
- CEP
- Forma de envio selecionada
- Disponibilidade do produto
2. VALOR DO FRETE
O valor é calculado automaticamente com base no endereço do cliente, peso e volume dos produtos.
3. ACOMPANHAMENTO
Após o envio, o cliente recebe um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
4. TENTATIVAS DE ENTREGA
- Correios/transportadora realizam até duas ou três tentativas, conforme política local.
- Caso não haja sucesso, o produto pode retornar ao remetente.
Se isso ocorrer, o reenvio será cobrado novamente.
5. ATRASOS
A ZARE não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
- Greves
- Problemas climáticos
- Problemas internos dos Correios/transportadoras
- Endereço incorreto cadastrado pelo cliente
6. ENDEREÇO INCORRETO
Se o cliente informar endereço errado e o pedido voltar, será necessário pagar novo frete para reenvio.
7. PRODUTO DANIFICADO OU VIOLADO
Se a embalagem estiver violada:
- Recuse o recebimento.
- Registre fotos.
- Entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente.